الشروط والأحكام

كل قطعة من MEYASA تُصنع حسب الطلب، وتدخل مرحلة الإنتاج فور إتمام الطلب بنجاح.

تستغرق مدة الإنتاج من 7 إلى 15 يومًا تقريبًا. تشمل هذه المدة الإنتاج فقط، ولا تشمل مدة الشحن أو التوصيل.

بعد تقديم الطلب لا يمكن إلغاؤه أو تعديله، بما في ذلك تغيير المقاس المختار أو القياسات المُرسلة أو خيار الأزرار.

يمكن للعميل اختيار مقاس العباية القياسي عند تقديم الطلب.

نوفّر خانة اختيارية لمن يرغب في إرسال قياساته الدقيقة. وعند إرسال القياسات تكون لها الأولوية على المقاس القياسي المختار، وتُعتمد في الإنتاج.

إذا لم تُرسَل أي قياسات، تُنتَج القطعة وفق المقاس القياسي المختار عند إتمام الشراء.

يتحمّل العميل مسؤولية التأكد من اكتمال المقاسات والقياسات المُرسلة ودقتها، ولا تتحمّل MEYASA مسؤولية أي مشكلات في المقاس ناتجة عن قياسات أو معلومات مقاس غير صحيحة قدّمها العميل.

تتوفر كل قطعة من MEYASA حصريًا باللون والتصميم المعروضَين في صفحة المنتج، ولا يمكن طلب ألوان بديلة أو تعديلات على التصميم ما لم يكن الخيار متاحًا صراحةً في صفحة المنتج.

يُرجى العلم أن الألوان قد تظهر مختلفة قليلًا بحسب الإضاءة والتصوير وإعدادات الشاشة.

عند توفّر الخيار، يمكن للعميل اختيار العباية بأزرار أو بدونها.

يُعتمد الخيار المحدد عند تقديم الطلب، ولا يمكن تغييره بعد ذلك.

نظرًا لأن قطع MEYASA تُصنع حسب الطلب، تُعدّ جميع الطلبات نهائية بمجرد تقديمها.

لا يمكن إلغاء الطلبات أو إرجاعها أو استبدالها بسبب تغيير الرأي، أو اختيار مقاس غير صحيح، أو إرسال العميل قياسات غير صحيحة، أو تفضيل لون معيّن، أو تغيّر الذوق الشخصي.

يُرتَّب الاستبدال إذا أرسلت MEYASA قطعة تختلف عن الطلب المؤكَّد.

وإذا وصلت القطعة وبها عيب تصنيع فعلي أو ضرر تتحمّل MEYASA مسؤوليته، تتولى MEYASA استبدالها بقطعة جديدة.

لا تحدّ هذه الشروط من أي حقوق أو وسائل انتصاف للمستهلك لا يجوز استبعادها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

يجب إبلاغ MEYASA عبر البريد الإلكتروني عن أي قطعة غير صحيحة أو تالفة أو معيبة خلال 24 ساعة من التسليم.

ويجب على العميل تقديم تفاصيل الطلب وصور واضحة توضّح المشكلة.

وعند الموافقة على الاستبدال، يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير معدّلة وبحالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي حيثما ينطبق ذلك.

تشحن MEYASA طلباتها إلى جميع أنحاء العالم.

مدة الشحن منفصلة عن فترة الإنتاج (7–15 يومًا)، وتختلف بحسب الوجهة وشركة الشحن.

يتحمّل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن ورقم هاتف ومعلومات توصيل كاملة ودقيقة.

وإذا أدّت معلومات غير صحيحة أو ناقصة قدّمها العميل إلى تعذّر التوصيل أو الحاجة إلى إعادة التوصيل، يتحمّل العميل أي رسوم توصيل إضافية.

لا تتحمّل MEYASA مسؤولية أي تأخير من شركة الشحن أو الجمارك يكون خارج سيطرتها المعقولة.

يتحمّل العميل مسؤولية اتباع تعليمات العناية المرفقة بقطعة MEYASA أو الخاصة بها.

ولا تتحمّل MEYASA مسؤولية أي ضرر ناتج عن الغسيل أو الكيّ أو التنظيف الجاف بطريقة غير صحيحة، أو عن التعديلات، أو سوء الاستخدام، أو عدم اتباع تعليمات العناية الموصى بها.

يجب إرسال جميع الاستفسارات المتعلقة بالطلبات، بما فيها البلاغات عن القطع غير الصحيحة أو التالفة أو المعيبة، عبر البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء: [email protected]

وقد لا تُعتبر الطلبات المُرسلة عبر قنوات تواصل أخرى مراسلاتٍ رسمية متعلقة بالطلب.

تبذل MEYASA كل جهد معقول لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها ومقاساتها وغيرها من المعلومات المعروضة على الموقع.

يعكس الموقع مدى توفّر المنتجات، ولن تُعرض للشراء القطع غير المتاحة للطلب.

تُعامَل المعلومات الشخصية المقدَّمة عند الطلب وفقًا لسياسة الخصوصية لدى MEYASA ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بأي حماية إلزامية للمستهلك يكفلها القانون المعمول به.

بإتمام الطلب لدى MEYASA، يؤكد العميل أنه راجع التصميم واللون والمقاس والقياسات (إن وُجدت) وخيار الأزرار ومعلومات الشحن، وهذه الشروط والأحكام، قبل إتمام الشراء.