سياسة الاسترجاع والاستبدال

جميع قطع MEYASA تُصنع حسب الطلب، لذلك تُعتبر جميع المبيعات نهائية ولا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال.

إذا استلمت قطعة غير صحيحة أو بها عيب، يرجى التواصل معنا عبر [email protected] لمراجعة المشكلة وترتيب الاستبدال عند الاقتضاء.

لتقديم الطلب، يرجى إرفاق ما يلي:

• إيصال الطلب أو إثبات الشراء

• رقم الطلب

• صور واضحة للقطعة المستلمة توضح الخطأ أو العيب

لا يمكن معالجة الطلبات بدون إثبات الشراء والصور المطلوبة.

بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سنقوم بترتيب توفير القطعة الصحيحة لك.

يجب إبلاغ MEYASA عبر البريد الإلكتروني عن أي قطعة غير صحيحة أو تالفة أو معيبة خلال 24 ساعة من التسليم.

وعند الموافقة على الاستبدال، يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير معدّلة وبحالتها الأصلية، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي حيثما ينطبق ذلك.